Nusantara Satu-Pemerintah Kota (Pemkot) Pagar Alam melalui Bagian Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Daerah Kota (Setdako) Pagar Alam, menggelar rapat pembahasan pelaksanaan persiapan validasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Kota Pagar Alam Tahun 2026.
Rapat yang dipimpin langsung oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Pagar Alam Zaily Oktosab Fitri Abidin tersebut berlangsung di Ruang Rapat Besemah Tige Setdako Pagar Alam, Selasa (15/09/2026).
Rapat diawali dengan paparan setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait, untuk mengetahui sejauh mana kinerja pelayanan publik dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Ada Lima Lokus prioritas PEKPPP yang ditentukan yaitu, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).
Sekda menekankan untuk setiap OPD yang menjadi Lokus prioritas PEKPPP agar dapat membenahi dan melengkapi segala kekurangan dalam pelayanan di seluruh unit layanan publik.
Sekda menjelaskan setiap perangkat daerah diharapkan tidak hanya memenuhi indikator penilaian, tetapi juga mampu membangun budaya pelayanan yang profesional, cepat, ramah, dan akuntabel sesuai dengan enam indikator, diantaranya, kebijakan pelayanan, sumber daya manusia atau (SDM), juga sarana dan prasarana sistem informasi pelayanan, konsultasi dan pengaduan, dan inovasi pelayanan publik.
“Semua Lokus penilaian yang menjadi prioritas peningkatan pelayanan untuk kedepannya agar dapat dibenahi semua fasilitas dalam penilaian kinerja pelayanan publik dapat dipenuhi secara maksimal, khususnya OPD yang menjadi Lokus prioritas PEKPPP. Mari kita tunjukkan performa terbaik demi pelayanan publik yang akuntabel dan berkualitas,” pesan Sekda.
