Nusantara Satu-Pemerintah Kota Palembang melalui Sekretaris Daerah (Sekda) Aprizal Hasyim bersama Dinas Perhubungan (Dishub) dan seluruh Camat Se-Kota Palembang menggelar rapat khusus membahas penanganan lampu jalan yang terus menuai keluhan masyarakat.
Dalam rapat yang berlangsung di Ruang Dishub Palembang, Senin (30/03), Aprizal mendengarkan langsung paparan teknis dari Dishub serta berbagai keluhan yang disampaikan para Camat.
“Permasalahan lampu jalan ini terus disuarakan masyarakat, sehingga perlu langkah konkret dan terukur,” tegas Aprizal Hasyim.
Aparatur Sipil Negara (ASN) tertinggi di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang ini memaparkan sejumlah kendala, mulai dari teknis pelaksanaan, pelayanan permasalahan PJU, hingga keterbatasan sumber daya manusia dan alat operasional.
Aprizal menekankan pentingnya koordinasi lintas sektor dengan menghadirkan Korlap dan Kepala Bidang Dishub, serta melibatkan Camat agar persepsi dan langkah penanganan bisa disatukan. Salah satu solusi yang dihasilkan adalah pembentukan grup WhatsApp untuk mempermudah penjadwalan pemasangan dan perbaikan lampu jalan di tiap kecamatan.
“Dengan sistem ini, penjadwalan bisa lebih terukur. Saat ini ada sekitar 80 pengaduan setiap hari, namun yang bisa tertangani baru 40,” ungkap Aprizal.
Ia menambahkan, penguatan peran koordinator lapangan dan petugas kecamatan menjadi prioritas agar keluhan masyarakat dapat diminimalisir.
“Kita harapkan dengan sinergi ini, masalah lampu jalan bisa segera teratasi dan pelayanan publik semakin maksimal,” tutupnya.
